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平素は弊社商品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。

弊社が 2019 年5月～9月まで販売をしました EVA レインコートに於きまして、プリントが剥離する恐れがあることが判明致しました 。

つきましては、対象商品をご送付いただき、ご返金もしくは無償交換とさせていただきます。

ご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 対象商品
『東京 2020 オリンピック エンブレム レインコート S LL 』 価格： 1,500 円+税
JAN：4547128243309 、 4547128243316 、 4547128243323 、 454 7128243330

『東京 2020 パラリンピックエンブレム レインコート S LL 』 価格： 1,500 円+税
JAN：4547128243347 、 4547128243354 、 4547128243361 、 4547128243378

『東京 2020 オリンピック マスコット キッズレインコート 120 160 ㎝ 』 価格： 1,500 円+税
JAN：4547128243385 、 4547128243392 、 4547128243408 、 4547128243415 、 4547128243422

『東京 2020 パラリンピックマスコット キッズレインコート 120 160 ㎝ 』 価格： 1,500 円+税
JAN：4547128243439 、 4547128243446 、 4547128243453 、 4547128243460 、 4547128243477

2. 商品回収に関するお願い
対象商品をお持ちのお客様は 、下記お客様窓口までお申し出いただき、良品とお取替えもしくは購入金額をご返金、いずれかの対応をせていただきたく存じます 。

※良品交換については 2019年 11月以降 順次お取替えを予定しております。

3. お問合せ ・ ご送付先
株式会社小川 お客様窓口

〒460-0002　愛知県名古屋市中区丸の内 3-6-26　電話番号： 052-962-9321

受付時間：9時～12時、13時～17時 （土 ・ 日 ・ 祝日・ 年末年始 等弊社休日を除く）

※ご連絡いただくお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には、一切使用いたしません 。

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PDF版のダウンロード【EVAレインコート 自主回収に関するお詫びとお知らせ】